Производственная лаборатория и отдел контроля качества созданы в декабре 2002 года и начали свою деятельность совместно с пуском предприятия.
Лаборатория аттестована ГП «Донецкстандартметрология», согласно плану аттестации в июне 2006 года.
Основной задачей лаборатории является постоянное обеспечение достоверности и точности испытаний продукции за счет строгого выполнения требований нормативной документации, совершенствования методов работы, модернизации материально-технической базы, освоения новых видов испытаний, повышения квалификации персонала.
В лабораториии имеется весь спектр современного испытательного и вспомогательного оборудования, необходимого для проведения контроля качества продукции на всех этапах её производства, согласно имеющейся технической документации ГОСТ и ТУ.
Каждая партия продукции сопровождается сертификатом качества.
Для обеспечения выпуска качественной продукции, удовлетворяющей требованиям клиентов, на Донецкой картонно-бумажной фабрике контроль качества производится, начиная с контроля поступающего сырья и химикатов, и далее на всех этапах производственного цикла.
Результаты испытаний качества готовой продукции заносятся в базу данных специально разработанной «Программы качества» автоматически. Это дает возможность в динамике проводить сравнительный анализ изменения показателей качества выпускаемой продукции.
На данный момент создается подразделение Лаборатории по контролю качества поступающей целлюлозы, необходимой для производства картона для плоских слоев с белым и облачным покровным слоем.